Overslaan naar hoofdinhoud

Privacybeleid

Mended Hearts Zwitserland
Rue de Lyon 77
1203 Genève, Zwitserland

Bij Mended Hearts Switzerland (ook bekend als Mended Hearts Europe) zetten we ons in om informatie te verstrekken aan mensen die lijden aan hartaandoeningen, hun familieleden en zorgverleners, waarbij we prioriteit geven aan de privacy van onze websitebezoekers. Dit beleid is van toepassing wanneer wij optreden als gegevensbeheerder met betrekking tot de persoonlijke gegevens van onze websitebezoekers en servicegebruikers. Door deze website te bezoeken en te gebruiken, aanvaardt u (aangeduid als de "Gebruiker" of "u") zonder voorbehoud en gaat u zonder enige beperking of voorbehoud akkoord met deze voorwaarden.

Verzamelen en gebruik van persoonlijke informatie

In dit hoofdstuk geven we een overzicht:

  • de brede soorten persoonlijke gegevens die we kunnen verwerken.
  • alle persoonlijke informatie die indirect is verkregen, inclusief de herkomst en specifieke classificaties ervan.
  • de doelstellingen voor het verwerken van persoonlijke gegevens.
  • de rechtsgronden voor verwerking.

We kunnen gegevens verwerken met betrekking tot uw website- en servicegebruik ("gebruiksgegevens"), afkomstig van Google Analytics (ons analytisch volgsysteem), voor statistische en analysedoeleinden, waarbij uw toestemming als rechtsgrondslag dient. De gebruiksgegevens kunnen bestaan uit uw IP-adres, geografische locatie, browsertype en -versie, besturingssysteem, verwijzingsbron, duur van het bezoek, bekeken pagina's, websitenavigatiepaden, evenals details met betrekking tot de timing, frequentie en het patroon van uw gebruik van de service.

Informatie uit aanvragen die bij ons zijn ingediend ("aanvraaggegevens") kunnen worden verwerkt om relevante goederen en/of diensten aan u aan te bieden, op de markt te brengen en te verkopen, op basis van uw toestemming.

De inhoud van de communicatie en de bijbehorende metagegevens ("correspondentiegegevens") kunnen worden verwerkt voor communicatie- en archiveringsdoeleinden, waarbij onze legitieme belangen als rechtsgrondslag dienen.

Verstrek geen persoonlijke gegevens van anderen tenzij u daarom wordt gevraagd.

Openbaarmaking van persoonlijke gegevens

We kunnen persoonlijke gegevens bekendmaken aan:

  • Aan onze serviceproviders, waaronder onderaannemers en dochterondernemingen, waaronder aanbieders van informatietechnologie, identiteitsbeheer, websitehosting en -beheer, gegevensanalyse, gegevensback-up, beveiliging en opslagdiensten.
  • Verzekeraars en/of professionele adviseurs.
  • Indien noodzakelijk voor wettelijke naleving of bescherming van vitale belangen.
  • Als u ons daar specifiek om vraagt.

Bewaren en verwijderen van persoonlijke gegevens

We bewaren persoonlijke gegevens alleen zo lang als nodig is voor het doel of de doelen waarvoor ze zijn verwerkt.

  • Gebruiksgegevens: We bewaren gebruiksgegevens maximaal 3 jaar vanaf de laatste aanmelding op de website.
  • Gegevens van vragen: Gegevens van aanvragen worden ten minste 12 maanden na indiening bewaard en daarna maximaal twee jaar.
  • Correspondentiegegevens: Correspondentiegegevens worden ten minste 12 maanden na indiening bewaard, met een maximale bewaartermijn van drie jaar na de laatste correspondentie.

In gevallen waarin specifieke bewaartermijnen niet vooraf kunnen worden vastgesteld, bepalen we de duur op basis van de aard van de gegevens en het gebruik ervan.

We kunnen persoonlijke gegevens langer bewaren dan deze gespecificeerde perioden wanneer dit noodzakelijk is om te voldoen aan wettelijke verplichtingen of om vitale belangen te beschermen.

Veiligheid en vertrouwelijkheid

Om te garanderen dat het online verzamelen van persoonlijke gegevens veilig en vertrouwelijk blijft, hebben we fysieke, elektronische en bestuurlijke maatregelen geïmplementeerd om de veiligheid van gegevens te garanderen, waarbij we gebruik maken van beveiligde servers en systemen.

Uw gegevens worden op onze website bewaard op de beveiligde server van Jolt in het Verenigd Koninkrijk. De gegevens zijn niet toegankelijk voor of worden niet gebruikt door het serverbedrijf.

Je gegevens worden ook opgeslagen op beveiligde computers in onze kantoren in Genève.

We bewaren geen papieren kopieën van uw gegevens.

Wijzigingen / Wijzigingen aan deze Privacykennisgeving

Dit beleid kan periodiek worden bijgewerkt, waarbij wijzigingen op onze website worden gepubliceerd en, indien van belang, via e-mail worden gemeld.

Uw rechten volgens de gegevensbeschermingswetgeving

In dit gedeelte geven we een overzicht van uw rechten onder de GDPR-wetgeving. Hoewel sommige van deze rechten ingewikkeld zijn, geven we hier een samenvatting. Voor een volledig begrip raden we aan de relevante wetten en richtlijnen van regelgevende instanties te raadplegen.

U hebt het recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking van verwerking, bezwaar tegen verwerking, gegevensportabiliteit, het indienen van een klacht bij de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit en het intrekken van toestemming.

U kunt al uw rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens uitoefenen door ons hiervan schriftelijk op de hoogte te stellen of via andere gespecificeerde methoden in dit gedeelte.

Websites van derden & sociale media

Onze website bevat links naar externe websites en sociale mediaplatforms (waaronder Facebook, Twitter, Instagram, YouTube en LinkedIn). Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid en de privacypraktijken van websites van derden waarnaar op ons platform wordt gelinkt.

Cookies

Een cookie is een tekstbestand met een reeks letters en cijfers dat door een webserver naar een webbrowser wordt gestuurd en daar wordt opgeslagen. Telkens wanneer de browser een pagina opvraagt van de server, wordt deze identificatiecode teruggestuurd.

Cookies kunnen worden gecategoriseerd als "persistent" of "session". Persistente cookies worden door een webbrowser opgeslagen en blijven geldig tot hun ingestelde vervaldatum, tenzij ze handmatig door de gebruiker worden verwijderd. Sessiecookies verlopen aan het einde van de browsersessie van de gebruiker, wanneer de webbrowser wordt gesloten.

Hoewel cookies doorgaans geen persoonlijk identificeerbare informatie bevatten, kunnen alle persoonlijke gegevens die we over u opslaan, worden gekoppeld aan de informatie die is opgeslagen in en verkregen uit cookies.

Deze website maakt gebruik van cookies om de interacties van gebruikers met onze site te analyseren (cookies die voor dit doel worden gebruikt zijn onder andere Google Analytics) en om de functionaliteit van de website te verbeteren, zoals het beveiligen van onze contactformulieren.

Op al onze websites gebruiken we cookies om uw locatie te onthouden en hulp en bescherming te bieden.

Google Analytics

We maken gebruik van Google Analytics om de interacties van gebruikers met onze site te analyseren, waarbij gegevens via cookies worden verzameld om rapporten te genereren. Het privacybeleid van Google is te vinden op: https://www.google.com/policies/privacy/. Google Analytics maakt gebruik van de volgende cookies:

  • _ga - Gebruikt voor het onderscheiden van gebruikers. Vervalt na 2 jaar.
  • _gid - Gebruikt voor gebruikersonderscheiding. Vervalt na 24 uur.
  • _gat_UA-2002641-11 - Gebruikt om verzoeksnelheid te regelen. Verloopt na 1 minuut.
  • _utma - Dit willekeurig gegenereerde nummer identificeert unieke bezoekers en vervalt na 2 jaar.
  • _utmb - Dit willekeurig gegenereerde getal berekent samen met _utmc de gemiddelde duur van een gebruikerssessie en vervalt na 30 minuten.
  • _utmc - Dit willekeurig gegenereerde getal bepaalt samen met _utmb de sluiting van de browser en vervalt bij het sluiten van de browser.
  • _utmz - Dit willekeurig gegenereerde nummer geeft informatie over verwijzingsbronnen op de site en vervalt na 6 maanden.

We maken gebruik van Google Adwords Remarketing, dat de volgende cookies gebruikt:

  • NID - Past advertenties aan in Google-eigendommen en vervalt na 6 maanden.
  • IDE - Past advertenties aan op het hele web en vervalt na 1 jaar.

Onze serviceproviders gebruiken ook cookies, die tijdens websitebezoeken op uw computer kunnen worden opgeslagen om het gebruik bij te houden.

Alle cookies met het voorvoegsel "cookielawinfo-*" slaan de cookievoorkeuren van de gebruiker op en verlopen na 12 maanden.

Als u zich niet prettig voelt bij het gebruik van cookies, hebt u de mogelijkheid om deze te beheren en te reguleren via uw browserinstellingen, inclusief het verwijderen van cookies uit uw browsergeschiedenis (cache) wanneer u de site verlaat. Raadpleeg de volgende links voor de meest recente informatie over het blokkeren en verwijderen van cookies:

Onze website maakt gebruik van cookies om uw keuzes bij te houden en te respecteren. We gebruiken cookie_notice_accepted om uw cookie-instemmingsvoorkeuren op te slaan. Verloopt na 1 maand.

Houd er rekening mee dat het uitschakelen van cookies uw surfervaring kan beïnvloeden.