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Informativa sulla privacy

Cuori riparati Svizzera
Rue de Lyon 77
1203 Ginevra, Svizzera

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Raccolta e utilizzo di informazioni personali

In questa sezione, illustriamo:

  • le ampie tipologie di dati personali che potremmo trattare.
  • qualsiasi informazione personale acquisita indirettamente, compresa la sua origine e le sue specifiche classificazioni.
  • gli obiettivi del trattamento dei dati personali.
  • i motivi legali del trattamento.

Possiamo elaborare i dati relativi all'utilizzo del vostro sito web e dei servizi ("dati di utilizzo"), provenienti da Google Analytics (il nostro sistema di tracciamento analitico), a fini statistici e di analisi, con il vostro consenso come base legale. I dati di utilizzo possono comprendere l'indirizzo IP, la posizione geografica, il tipo e la versione del browser, il sistema operativo, la fonte di riferimento, la durata della visita, le visualizzazioni delle pagine, i percorsi di navigazione del sito web, nonché i dettagli relativi alla tempistica, alla frequenza e al modello di utilizzo del servizio.

Le informazioni provenienti da richieste di informazioni inviateci ("dati di richiesta") possono essere elaborate per offrire, commercializzare e vendere beni e/o servizi pertinenti all'utente, sulla base del suo consenso.

Il contenuto delle comunicazioni e i metadati associati ("dati di corrispondenza") possono essere trattati per scopi di comunicazione e di registrazione, con i nostri legittimi interessi come base giuridica.

Si prega di astenersi dal fornire dati personali altrui se non si è invitati a farlo.

Divulgazione dei dati personali

Possiamo divulgare i dati personali a:

  • Ai nostri fornitori di servizi, compresi i subappaltatori e le filiali, che comprendono i fornitori di servizi informatici, di gestione delle identità, di hosting e gestione di siti web, di analisi dei dati, di backup dei dati, di sicurezza e di archiviazione.
  • Assicuratori e/o consulenti professionali.
  • Se necessario per adempimenti legali o per la tutela di interessi vitali.
  • Se ce lo chiedete espressamente.

Conservazione e cancellazione dei dati personali

Ci impegniamo a conservare i dati personali solo per il tempo necessario allo scopo o agli scopi per cui sono stati elaborati.

  • Dati di utilizzo: Conserviamo i dati di utilizzo per un massimo di 3 anni dall'ultimo accesso al sito web.
  • Dati delle richieste: I dati delle richieste vengono conservati per almeno 12 mesi dopo l'invio e fino a due anni dopo.
  • Dati sulla corrispondenza: I dati sulla corrispondenza vengono conservati per almeno 12 mesi dall'invio, con un periodo massimo di conservazione di tre anni dall'ultima corrispondenza.

Nei casi in cui non sia possibile predeterminare periodi di conservazione specifici, determiniamo la durata in base alla natura dei dati e al loro utilizzo.

Possiamo conservare i dati personali oltre questi periodi specificati se necessario per adempiere a obblighi legali o proteggere interessi vitali.

Sicurezza e riservatezza

Per garantire che la raccolta online dei dati personali rimanga sicura e riservata, abbiamo implementato misure fisiche, elettroniche e gestionali per assicurare la sicurezza dei dati, utilizzando server e sistemi sicuri.

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I vostri dati sono inoltre conservati su computer sicuri nei nostri uffici di Ginevra.

Non conserviamo copie cartacee dei vostri dati.

Modifiche / Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Questa politica può essere aggiornata periodicamente, con modifiche pubblicate sul nostro sito web e, quando significative, notificate via e-mail.

I vostri diritti in base alla legge sulla protezione dei dati

In questa sezione illustriamo i vostri diritti ai sensi della legge GDPR. Sebbene alcuni di questi diritti siano complessi, ne forniamo qui una sintesi. Per una comprensione completa, si consiglia di consultare le leggi e le linee guida delle autorità di regolamentazione.

L'utente ha il diritto di accesso, correzione, cancellazione, limitazione del trattamento, opposizione al trattamento, portabilità dei dati, presentazione di un reclamo all'autorità competente per la protezione dei dati e revoca del consenso.

L'utente può esercitare qualsiasi diritto relativo ai propri dati personali mediante comunicazione scritta a noi o attraverso altri metodi specificati in questa sezione.

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